INFINIUS

Corel Draw X4 više ne radi?


Vlasnik ste CorelDraw X4 verzije i ona se iz nepoznatog razloga više ne želi pokrenuti, točnije od 01.06.2010 javlja Vam se upozorenje “Product Installation Unsuccessful Please Reinstall Error 24”. Zasigurno ovo niste doživjeli iz razloga što ne koristite Corel ili nemate istu verziju, te smatrate da je slučaj uobičajene naravi, nelicencirane verzije. Baš naprotiv, isto se događa i svim korisnicima legaliziranih verzija Corel Drawa verzije 14.

Očito da je došlo do neke pogreške u Corelu zbog koje su od jučer svi korisnici legalnih kopija bili u nemogućnosti da pokrenu svoju verziju Draw X4. Naravno, na ovu temu rashuktala se golema polemika na službenom Corel forumu za podršku, te zahvaljujući pritužbama korisnika javila se i službena Corel podrška koja je u nekoliko navrata ispala možda čak i smiješna.

Prvo, službeno javljanje je bilo da su primili prijavu te da rade na otklanjanju problema. Nakon nekog vremena istog dana, ista podrška traži od korisnika da preko foruma daju točne verzije i verziju OS, kako bi lakše ustanovili gdje je problem i što prije ga uklonili.

U međuvremenu većina nezadovoljnih i rednih platiša korisnika Draw X4, gubili su novce jer još uvijek nisu bili u mogućnosti pokrenuti isti, jer tog dana nisu mogli ništa raditi. Korisnici su međusobno na forumu razmjenjivali ideje i pronalazili načine kako da uspješno pokrenu Draw X4; dok čekaju podršku Corela da nađe trajno rješenje i vjerojatno ono njima najbitnije najbolji službeni odgovor.

Evo nekoliko rješenja ako ste se i sami naišli na ovaj problem, a nemate strpljenja čekati Corel:

Ručna promjena datuma

Najjednostavniji način, promijenite datum na svom računalu unatrag, dakle postavite datum npr. na 01.02.2010 i pokrenite Corel, on će se normalno pokrenuti (datum možete vratiti matrag). Svaki put prije pokretanja Draw X4 morati ćete učiniti isto.

Automatska promjena datuma

Automatsko mijenjanje datuma svaki put prije pokretanja Corel Draw X4 aplikacije i automatsko vraćanje na trenutni. Ovo će za vas odraditi aplikacija Run As Date koju sa ovih stranica skinite i podešavanje je gotovo u minuti. Kreirajte novu ikonu na desktopu i svaki put prije pokretanja Corela ovaj program će promjenu datuma učiniti automatski za vas.

Instalacija Corel Draw X5 verzije

Ovo naravno nije najbolje rješenje jer osim što morate kupiti novu licencu, morate istu inačicu dobiti u ruke, instalirati, a opet ne znate koje moguće nedostatke donosi ova verzija. Postoji i mogućnost vraćanja na staru verziju, no to svakako nema smisla ako imate uplaćenu X4 inačicu sa svim novim mogućnostima koje nudi.

Nakon, što je polemika na forumu doživjela vrhunac, javlja se službena podrška sa slijedećim objašnjenjem. Svi korisnici kojima se pojavljuje greška “Product Installation Unsuccessful Please Reinstall Error 24”, imaju nelegalne kopije Corel Draw X4 softvera ili su isti dobavili od upitnih i neprovjerenih kanala nabave CorelDraw softvera. Netko “nepromišljeni” bi mogao ovo i ovako prtumačiti, svi vi koji ste plaćali i kupovali Corel Draw od samih početaka, novac ste praktički bacali te isti nikad nije stigao do Corela, te nas time niste ni podržavali?! Zašto je Corelu trebalo 14 verzija da saznaju ovu činjenicu?
Cijela izjava je spašena sa ključnom rečenicom i riječi gdje podrška obavještava da takvi korisnici moguće da imaju nelegalnu kopiju stoga neka se jave u njihovu službenu podršku.

Na ovu službenu izjavu javilo se nekoliko nezadovoljnih korisnika te detalje o službenoj izjavi i komentare možete pročitati ovdje. Ukratko, korisnici smatraju da Corel nema pojma što se događa, te da dalje žele sve riješiti iza očiju javnosti, čak neki i kraćih živaca obavještavaju Corel da je vrijeme da se oni okrenu konkurenciji.

Ništa novo u svijetu softvera, ukoliko želite sačuvati živce, a ne trošiti novce na novu verziju Corel Draw X5 koja prema izjavama korisnika ne donosi ništa značajno u odnosu na X4, probajte isprobati gore navedene načine. Moja preporuka je automatska promjene datuma, te do daljnjeg koristiti isto i čekati neku novu nadogradnju Corela.

—UPDATE—

Podsjećamo na trenutno izgleda jedinu relevantnu službenu izjavu vezanu uz ovaj slučaj spomenutu u prvom komentaru – http://coreldraw.com/blogs/gerard/archive/2010/06/02/error-24-details-and-an-offer.aspx gdje iz Corela potvrđuju da je ova greška moguća jedino kod ilegalno generiranih serijskih ključeva – ako ste pogođeni ovom greškom se preporuča da provjerite kod koga ste kupili licencu jer je očito riječ o ilegalnoj kopiji a ne o originalu.

Kao i kod ostalog softvera, licenca vrijedi isključivo uz račun te nikako nemojte nasjedati primamljivim ponudama s interneta o jeftinom softveru ili lokalnim “majstorima” koji će vam sve instalirati upola cijene ali bez računa.




Tagovi: